11.2019 (laufend) Projekt Systemprogrammierer auf dem Mainframe z/OS
Branche: Bank
Beschreibung: Aufbau, Wartung und Pflege der Testumgebung (UAT) auf dem Mainframe; Deployments
Rolle: Systemprogrammierer / Mainframe Developer
Aufgabe: Unterstützung der Anwendungsentwickler; Software-Deployment;
Tools: z/OS, REXX, CLIST, TSO, ISPF, JCL, CICS, Cobol, SQL, QMF, Batch, OPC/E, z/Linux, Shell-Scripts, JIRA, HP SM9
10.2018 – 10.2019 Projekt Installation und Wartung einer Anwendung im Integrationstest auf dem Mainframe z/OS
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Wartung einer Integrations-Testumgebung (KONTES)
Rolle: Entwickler, Systemprogrammierer
Aufgabe: Fehleranalyse und lösen von Tickets; Updates und Hotfixes installieren; Einspielen von Testdaten in Datenbank; Jobketten bearbeiten und Fehler beseitigen im Job- Ablauf; Job-Scheduling; Monitoring; Systemprogrammierung z/OS
Tools: z/OS, REXX, CLIST, TSO, ISPF, JCL, IMS, OMEGAMON, Tivoli Enterprise Portal, ASG- ZEKE (Job Scheduler), HP SM9
02.2018 – 10.2019 Projekt Tool-Unterstützung Mainframe z/OS
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Wartung und Unterstützung Mainframe-Tools
Rolle: Entwickler, Systemprogrammierer
Aufgabe: Versionspflege einer Entwicklungs-Umgebung; Lösen von Tickets; Deployments; Datenbank-Migrationen
Tools: Cobol, REXX, TSO, ISPF, JCL, Xpediter; IMS;
10.2017 – 12.2017 Projekt Migrationssupport PUT
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Second Level Support gem. ITIL für ein Migrationsprojekt
Rolle: Incident Manager
Aufgabe: Die im Rahmen der Migration auftauchenden Fehler analysieren, Ursachen erkennen und Fehler mit den Entwicklern beheben
Tools: SQL, Oracle-Datenbank
03/2016 - 09/2017 Projekt Application Management (ITIL) für eine Anwendung
Branche: Bank
Beschreibung: Application Management für eine Retail-Bankanwendung für die Filialen
Rolle: Applikation Manager
Aufgabe: Anwendung wird auf virtuellen Servern betrieben und besitzt mannigfaltige Schnittstellen zu anderen Systemen; Datenhaltung sowohl in Oracle-Datenbanken als auch in SAP; Zugriff auf weitere Schnittstellenprogramme über Webservices, SOAP, REST, SAP Remote Function Call RFC, SAP – Enterprise Services ES.
Es handelt sich um die gleiche Anwendung, wie unter Projekt 02/2012 – 02/2016 beschrieben, nur im Team Application Management.
Changemanagement; Abstimmung mit Fachbereich und L2- / L3-Teams (Betriebs- Support und Entwicklung); Unterstützung bei Deployments; Erarbeitung und Durchführung technischer Verifizierungstests nach Vorgabe;
Erstellung von Changes und Tickets (ITIL); Einholung von Genehmigungen für Deployments und Changes; Abstimmung mit den operativen Teams; Kordination von Anwendungs- und Datenänderungen in Absprache mit Fachbereich und durchführenden Teams
Tools: Unix, JAVA, Oracle-Datenbank 12c; ITIL; SQL; Apache / Tomcat; SAP RFC, SAP ES; JIRA Projektmanagement
02/2012 - 02/2016 Projekt 2nd Level Support (ITIL Service Operation) für Filialanwendung
Branche: Bank
Beschreibung: Level 2 Support gem. ITIL für eine Frontend-Anwendung in Bankfilialen
Rolle: Incident Managfer, Problem Manager
Aufgabe: Unterstützung im Service Operation Team; Betreuung einer Filial-Anwendung (Frontend / Backend) in der Produktion;
Anwendung wird auf virtuellen Servern betrieben und besitzt mannigfaltige Schnittstellen zu anderen Systemen; Datenhaltung sowohl in Oracle-Datenbanken als auch in SAP; Zugriff auf weitere Schnittstellenprogramme über Webservices, SOAP, REST, SAP Remote Function Call RFC, SAP – Enterprise Services ES.
Incident-Management, Problem-Management; Troubleshooting; Bearbeitung von Endanwender-Tickets; Beseitigung von Störungen und schnellst mögliche Wiederherstellung des Betriebs; Einberufung von Krisenkonferenzen mit Schnittstellenpartnern, Entwicklern und L2-Team; Fehlerlanlysen der gemeldeten oder f estgestellten Störungen; Problemmanagement; Koordoínation der Analyseergebnisse mit dem Application Management und den Entwicklern (L3-Support); Koordination von Hotfixes; Erstellung von Changes / Changemanagement; Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Operating Instruction; Aufbau einer Known Error Datenbank; Monitoring der Anwendung; Logfile-Auswertungen zur Beurteilung der Softwarequalität und Früherkennung von möglichen Incidents; bei der Bearbeitung von Support-Tickets wurde die Fehleranalyse durchgeführt und nach Möglichkeit dem Endanwender der Anwendung die Lösung erläutert; falls sich bei der Fehleranalyse herausstellte, dass es sich um Programmfehler (Bugs) handelte, wurde die Kommunikation Richtung Entwickler und Application Management durchgeführt und das Problemmangement durchgeführt; Eskalation von Support Tickets;
Tools: ssh, SQL; KANBAN, ITIL; UNIX; SAP; Oracle-Datenbank; Oracle SQL-Developer; SOAP; REST; SAP RFC, SAP ES; JAVA
01/2012 - 02/2012 Front- und Backend-Entwicklung; Webentwicklung JOOMLA!
Branche: Verein
Beschreibung: Umstellung einer XOOPS-Webseite auf JOOMLA!
Rolle: Entwickler, Projektleiter
Aufgabe: Konzeption und Projektleitung sowie fachliche Umsetzung der Migration einer Website von XOOPS auf JOOMLA; Budgetplanung, Resourcenplanung, Zusammenstellung des Teams, Koordination von Zulieferer (Web-Agentur); Konzeption der Rechteverwaltung; Administration Linux; Datenbankadministration mySQL; Administration APACHE; Migration der Daten aus XOOPS nach JOOMLA mittels SQL und PHP mySQL; bestehende Websites umstellen auf JOOMLA!, Programmierung JOOMLA-Module, Datenbank-Migration, Anlegen neuer mySQL-Datenbanken, Datenbankadministration mySQL; Template-Erstellung; Formular-Eingabe- Programmierung mittels JavaScript und CGI (PHP)
Tools: PHP 5.3, mySQL 5, phpMyAdmin, ssh, SQL; Betriebsystem: Linux; HTML, JavaScript, CSS
10/2010 - 12/2011 Einführung eines neuen Produktivsystems
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Ablösung des Altsystems „VRS“, Migration und Getwell-Phase des neuen Systems „ISI“
Rolle: Incident-Manager, Tester
Aufgabe: Systemmonitoring; Fehleranalyse; Ticketbearbeitung; Problemmanagement; Abstimmung der Fehlerbeseituigung entdeckter Fehler mit Fachbereich und Projektteam; Projektunterstützung des Projektmanagements; Tests und Testautomatisierung; Reporting an das Projektmanagement-Team während der sechswöchigen Getwell-Phase
Tools: PL/SQL; Webservices; SQL; Perl; JAVA; Remedy; Oracle-Tools; TOAD 9; XML; Windows XP – Client; Microsoft Office; Oracle 10g; JMETER; SOAP; SOAP UI; Remedy; PUTTY; SUN; Linux (SUSE); UML (Innovator)
04/2008 - 05/2009 Systembetreuung VRS (Vertrags - Referenzsystem)
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Systemwartung und Datenbereinigung eines Produktivsystems, 2nd Level Support
Rolle: Incident-Manager
Aufgabe: Datenbereinigung im Wartungsteam; Systembetreuung VRS (Vertrags - Referenzsystem); Systemmonitoring; Fehleranalyse; Ticketbearbeitung
Tools: Oracle 9i; PL/SQL; TOAD 8; JMETER; JAVA; SOAP; XML; UML; PUTTY; SQL; Windows XP – Client; Microsoft Office; SUN; LINUX-SERVER (SUSE); XMING (Zugriff von Windows auf Linux); Perl; Remedy; ITIL
01/2008 – 03/2008 Projekt HPOS “Harmonisierung der Produktions- und Operations-Systeme”
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Datenbereinigung der Produktionsdaten zwecks Outsourcing
Rolle: Incident-Manager
Aufgabe: Ticketbearbeitung; Fehleranalyse; Datenpflege und -bereinigung mittels PL/SQL; Projekt-Übergabe an ein neues Team; Outsourcing
Tools: Oracle 9i; PL/SQL; TOAD 8; JMETER; JAVA; SOAP; XML; UML; PUTTY; SQL; Windows XP – Client; Microsoft Office; ITIL; Remedy; Perl
10/2007 – 12/2007 Projekt CRM-T
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Zusammenführung von Kundenstammdaten aus verschiedenen Systemen in ein konzerneinheitliches CRMS
Rolle: Entwickler
Aufgabe: Entwicklung von Tools, die Kunden-Daten aus den unterschiedlichen Systemen verknüpfen und in ein einheitliches System überführen; Datenvergleich nach dem Levenshtein-Algorithmus
Tools: Oracle 9i; SQL; PL/SQL; TOAD 8; JMETER; JAVA; SOAP; XML; UML; PUTTY; Windows XP – Client; Microsoft Office; Perl; JAVA; Clarify CRM; Remedy; ITIL
04/2006 – 09/2007 Monitoring des Buchungsprozesses „OMS“
Branche: Telekommunikation
Beschreibung: Konzeption und Entwicklung eines Überwachungsautomaten für den Buchungsprozess
Rolle: Entwickler
Aufgabe: Entwicklung eines Überwachungs-Automaten für den Buchungsprozess mit anschließender Fehlerbereinigung
Tools: Oracle 9; PL/SQL; TOAD 8; JMETER; JAVA; SOAP; XML; UML
11/2005 – 03/2006 Einführung mySQL-Server und Replikations-Datenbank
Branche: Bundesfinanzverwaltung
Beschreibung: Aufbau und Produktionseinführung eines Internet-Webshops mit PHP-/mySQL- Anwendung und replizierter Datenbank
Rolle: Entwickler; Dozent;
Aufgabe: Schulung der Mitarbeiter in mySQL und PHP-Programmierung; DB-Administration mySQL; Aufbau der Server; Einführung der mySQL-Server und der Anwendung in die Produktion; Performance-Tuning; Backup und Recovery; automatisierte Server- Überwachung (crontab)
Tools: MySQL 4.1; Apache2; Oracle 9; PHP 4; Sun Solaris 8
07/2005 - 07/2005 Troubleshooting MySQL-Server Replikations-Datenbank
Branche: Medien
Beschreibung: Fehleranalyse wg. sporadischen Datenbank-Ausfällen
Rolle: Entwickler, Analytiker
Aufgabe: Fehleranalyse und Stabilisierung des Betriebs
Tools: PHP 4; MySQL 4; Windows-2003-Server ; InnoDB
